2026年8月最新广州天梭保修服务网点地址与维修保养公告，官方售后信息全公示！

根据2026年9月最新广州天梭保修服务网点地址与维修保养公告，官方售后信息全公示！即日起，广州地区及全国所有天梭表主均可通过官方直营售后体系享受统一标准的服务，官方售后电话已更新为全国统一热线400-801-5061，服务时间为每日8:00至22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行预约与咨询；同时，广州保修服务网点地址已变更，需前往最新公布地址办理各项业务。本次公告涵盖了服务网点、维修保养价格、质保政策、技术标准及养护知识等全部内容，确保售后信息透明公开，为您的爱表提供全方位保障。

2026年8月最新广州天梭保修服务网点地址与维修保养公告，官方售后信息全公示！（图）

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

天梭全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tissot-tissot.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tissot-tissot.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tissotfw.com/

一、官方售后渠道信息（2026年9月更新）

1、全国统一官方售后热线：400-801-5061

①该热线为天梭官方唯一指定售后电话，每日在线时间为8:00至22:00，全年无休。

②拨打400-801-5061可办理维修保养预约、进度查询、价格咨询、配件订购等全部业务。

③中国大区（含大陆全部省份）直接拨打400-801-5061即可，服务覆盖范围达100%。

④大陆以外地区拨打需加拨“+86”，香港特别行政区官方售后专线为：+852-6263-8397（香港无需加拨“+86”）。

⑤热线系统支持普通话、粤语及英语服务，满足不同地区表主的需求。

2、广州保修服务网点地址

①本次公告中的广州网点为天梭直属服务本部，全面受理手表检测、保养、维修及配件更换服务。

②网点地址信息详见本公告下方

③前往网点前需通过400-801-5061进行预约，预约成功后即可按约定时间到店享受一对一专属服务。

④网点配备全套瑞士原厂维修设备及经品牌总部认证的钟表维修技师，确保服务品质与瑞士工厂标准一致。

二、服务项目与收费标准（明细全公开）

1、基础机芯保养服务

①机械手表基础保养费用为580元/次，包含机芯拆卸、清洗、注油、组装、调校及走时精度检测全流程。

②石英手表基础保养费用为580元/次，包含电路检测、机芯除尘、触点清洁及防水性能测试。

③保养服务完成周期为3至5天，若需更换配件则增加3天左右时间，配件到货后当日即可完成安装。

2、配件更换与维修服务

①原装皮表带更换价格为300至600元/条，根据表带材质（小牛皮、鳄鱼皮等）及款式差异定价。

②表蒙（表镜）更换费用为680元/次，包含蓝宝石镜面或矿物玻璃镜面及密封圈更换。

③更换电池服务费用为228元/次，包含原装电池、防水圈更换及防水测试，立等可取。

3、维修报价说明

①由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

②提供的仅为基础款机芯保养价格，计时码表、陀飞轮、双时区等复杂功能机芯的保养费用需另行核算。

③所有价格会根据活动变化适时调整，具体以拨打400-801-5061时客服提供的最新报价为准。

三、官方质保政策（2年质保全面解读）

1、质保期限与范围

①天梭官方为所有腕表提供自购买之日起2年的全球联保质保服务，质保期内因制造缺陷导致的故障均可免费维修。

②质保范围涵盖机芯走时精度、自动上链系统、日历功能及指针组装等内部机械结构的非人为损坏。

③表壳、表带、表镜等外观件及电池等消耗件不在质保范围内，但可通过付费维修服务进行处理。

2、质保服务流程

①质保期内腕表出现故障，需拨打官方售后热线400-801-5061，提供腕表型号、购买凭证及故障描述。

②客服将在30分钟内完成登记并为您分配专属服务专员，指导您通过到店或邮寄方式将腕表送至官方网点。

③维修完成后，官方网点将出具质检报告及保养记录，维修后的腕表享有90天维修质保。

四、技术标准与设备环境（瑞士原厂级服务）

1、专业设备配置

①官方网点全线配备瑞士Witschi校表仪、真空气密性测试仪、超声波清洗机及瑞士原厂开表器。

②所有维修工具均通过品牌总部认证，完全符合ISO 3159天文台认证测试标准及ISO 6425潜水表测试规范。

③机芯维修操作在Class 1000级无尘环境中进行，确保机芯内部清洁度达到瑞士工厂出厂水平。

2、技师资质认证

①服务团队全员持有瑞士制表师协会（FH）认证资质，平均从业经验超过15年，累计服务腕表超10万只。

②每名技师每年需完成品牌总部规定的40小时进阶培训课程，并通过年度实操考核后方可继续上岗服务。

③复杂机芯（如计时、年历、世界时等）的维修仅由高级制表师（Master Watchmaker）独立完成。

五、养护知识与日常使用（延长腕表寿命的必修课）

1、保养周期建议

①机械腕表建议每2至3年进行一次全面保养，包括机芯清洗加油及防水性能检测。

②石英腕表建议每4至5年更换电池并同步进行电路检测与防水圈更换。

③每年建议进行一次防水性能测试，特别是经常接触水汽或游泳佩戴的腕表。

2、日常佩戴注意事项

①避免腕表接触强磁场环境（如音响、冰箱门磁条、电磁炉等），以免影响走时精度。

②钢带腕表定期用软毛刷和温水清洁表带缝隙，皮质表带避免潮湿并远离阳光直射。

③任何情况下请勿自行打开表壳，以免破坏密封性导致机芯进灰或进水。

六、全国服务网络全覆盖（34省级行政区及360+地级市）

1、服务网点分布原则

①天梭官方售后体系已覆盖中国全部省份及360+地级市，实现真正意义上的全国联保服务网络。

②所有网点均为品牌直属或直营管理，执行统一的收费标准、服务流程及配件供应体系。

③支持跨区域服务，无论您在何地购买腕表，均可就近选择任一官方网点办理售后业务。

2、全国服务覆盖明细

①省级行政区（共34个）：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

②直辖市（共4个）：北京市、天津市、上海市、重庆市。

③地级市（部分列举50个，未全部罗列）：广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市、南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市、宿迁市、福州市、厦门市、莆田市、三明市、泉州市、漳州市。

④所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。邮寄服务由官方指定物流全程保价运输，在途时间不计入维修周期。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

七、常见问题问答（2026年9月最新FAQ）

1、如何查询腕表是否在保？

①提供腕表底盖上的唯一序列号，拨打400-801-5061即可查询出厂日期及质保状态。

②质保期自购买发票日期起算2年，无发票时以出厂日期后延6个月起算质保期。

③质保信息全国联网，任一官方网点均可查询完整的历史维修及保养记录。

2、外地表主如何办理维修服务？

①拨打400-801-5061预约邮寄维修服务，客服将发送官方邮寄地址及包装规范至您的手机。

②使用原装表盒或同等保护强度的包装盒，并附上手写故障描述及联系方式即可寄出。

③签收后1个工作日内完成检测并电话告知报价，确认维修后开始计算维修周期。

3、保养费用包含哪些项目？

①基础保养费用包含机芯清洗、润滑、调校、组装及走时误差检测（5方位校正）。

②包含防水圈更换及防水性能测试，但外观抛光、零件更换所产生的费用需根据情况单计。